送貨協議
HEALTHY STATION 健康站 送貨服務協議
即日送貨
PS:食品類產品不支持退換貨,付款後即日送貨
商城送貨政策
本店鋪只售現貨, 所有商品售完即止。
當日三點前購買商品並完成付款, 我們會安排當天發貨。
但下午三點後才完成付款, 我們會安排在明天發貨。
星期六及所有公眾假期休息, 安排於下一個工作天才發貨。
如有任何突發情況或天氣問題可能會影響發貨時間, 如果任何查詢請與本店職員聯絡。
一、送貨範圍與時間
服務地區:全香港地區(離島區另計運費)
配送時間:
工作日:上午9:00 – 下午6:00
週末及公眾假期:提供預約配送服務
到貨時效:
市區:下單後1-2個工作日
新界/離島:下單後2-3個工作日
二、配送費用標準
基本運費:
訂單滿HK$800免運費
未達免運標準收取HK$50運費
特殊區域:
離島區加收HK$80運費
加急服務:
3小時快遞:加收HK$120(僅限市區)
三、商品驗收
客戶簽收時應當場檢查:
外包裝完整性
商品數量與訂單一致性
如發現問題應立即:
拍照留存證據
聯繫客服6479 1019備案
四、特殊商品配送
冷藏商品:
使用專業保溫箱配送
額外收取HK$30冷藏運費
高價滋補品:
可選擇簽收時驗貨服務
建議購買運輸保險
五、配送延遲處理
因天氣/交通等不可抗力導致延遲:
客服將提前通知
可選擇改期配送或退款
因我方原因導致延誤:
贈送HK$50購物券補償
六、隱私保護
配送人員嚴格遵守:
不透露客戶個人信息
不代收任何費用
七、聯繫我們
配送問題請聯絡:
☎ 6479 1019
✉ info@healthystation223.com
備註:
偏遠地區配送可能需額外協商
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